Se eu não estiver presente no momento da entrega: o que acontece?

A transportadora informa-o sobre as condições de entrega e, se for o caso, deixa um aviso de passagem. Tenha à mão o seu número de rastreio para combinar diretamente com a transportadora uma nova tentativa de entrega ou a recolha num ponto de levantamento. Certifique-se de que indica, no momento da encomenda, uma morada de fácil acesso para a transportadora, bem como um número de telefone válido, para que esta possa contactá-lo. Se a encomenda nos for devolvida por não ter sido possível entregá-la, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para organizar um novo envio.