Ik ben niet thuis op het moment van levering: wat gebeurt er dan?

De vervoerder informeert u over de afleveringsvoorwaarden en laat, indien nodig, een afleveringsbericht achter. Houd uw trackingnummer bij de hand om rechtstreeks met de vervoerder een nieuwe aflevering of een afhaling bij een afhaalpunt af te spreken. Zorg ervoor dat u bij het plaatsen van de bestelling een adres opgeeft dat voor de vervoerder gemakkelijk bereikbaar is, evenals een geldig telefoonnummer, zodat hij contact met u kan opnemen. Als het pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat het niet kon worden afgeleverd, neem dan contact op met onze klantenservice om een nieuwe verzending te regelen.