Mon engin ne démarre plus ou perd en autonomie : que vérifier avant de contacter le SAV ?

Quelques vérifications simples résolvent une grande partie des situations. La batterie est-elle suffisamment chargée et le témoin du chargeur d'origine s'allume-t-il ? L'engin a-t-il été stocké longtemps déchargé ou exposé au froid ? La pression des pneus correspond-elle à la valeur préconisée pour votre modèle ? Un code d'erreur s'affiche-t-il à l'écran ? Notez enfin qu'une baisse progressive de l'autonomie après plusieurs centaines de cycles de charge correspond au vieillissement normal d'une batterie et ne constitue pas un défaut. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de la page « Contact » du site, ou par e-mail à l'adresse glisse_urbaine@logicom-europe.com en décrivant précisément le symptôme observé.