Posso trocar o meu produto por outro modelo?

No caso de uma simples mudança de opinião, a troca não é um direito previsto na lei: o procedimento a seguir continua a ser o exercício do direito de retratação, seguido do reembolso e, posteriormente, de uma nova encomenda. Por outro lado, se o produto recebido não estiver em conformidade ou apresentar um defeito, a sua reparação ou substituição é abrangida pelas garantias legais: contacte-nos.